カウンターで怒った客の話を落ち着いて聞く30代の女性担当者

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店内のカウンターで、30代の女性担当者が手を前に組み、不満を訴える50代の男性客の話を落ち着いた表情で聞いている。クレーム対応の初動を表す場面。接客業のクレーム対応マニュアル、カスタマーサポート研修の教材、顧客対応に関する記事に。